« votrenewsletter.com » est une solution de CHARNI l’agence Interactive permettant une diffusion ciblée d’information par email ou emailing.

Accessible depuis une interface web intuitive pour les utilisateurs, l’application vous permet d’administrer vos listes de contacts, vos emailings ou newsletters ainsi que la gestion de vos envois.
Vous pouvez ou non faire appel à CHARNI l’agence Interactive pour concevoir la charte graphique personnalisée de vos newsletters ou de vos emailings pour vous aider à en concevoir la ligne éditoriale, réaliser des articles, des visuels, des graphiques… Mais ce n’est pas une obligation.

Votre interface « Votrenewsletter.com »

La gestion de vos contacts
Administrez et organisez vos contacts en les regroupant par listes de diffusion (en nombre illimité).
Les contacts sont identifiés de manière unique grâce à leur adresse email et vous pouvez les ajouter en :
- renseignant leur adresse email ;
- important un fichier au format Excel (extension .csv) ;
- créant une liste de diffusion dynamique.
Vous pouvez modifier à tout moment modifier ou supprimer vos contacts et listes de diffusion.

La liste de diffusion dynamique
Une liste de diffusion dynamique vous permet de récupérer des contacts à distance, au format XML. Si vous disposez, par exemple, d’un système existant avec une liste d’utilisateurs, il vous suffira de créer sur ce système un script générant un fichier XML contenant la liste de ces contacts.

Listes de diffusion « test »
Afin de vérifier l’affichage de votre mailing, au moment où vous créez une liste de diffusion afin d’y insérer par la suite un ensemble de contacts, vous pouvez indiquer au système que cette liste vous servira à faire des envois de test. Vous pourrez ensuite effectuer ces envois test de manière très simple : dans le listing de vos newsletters, pour chacune d’entre elles vous aurez la possibilité de cliquer sur un bouton « Envoi test ». Il vous sera alors demandé vers quelles listes de diffusion « test » effectuer l’envoi de la newsletter en question. La liste des envois test est limitée.
Notez bien que les envois test ne sont pas décomptés de vos crédits (voir Combien coûte une newsletter avec « votrenewsletter.com » ?).

L’Edition des emailings et/ou newsletters

Le mode « gabarit »
C’est le mode le plus utilisé, celui où vous disposez d’un (ou plusieurs) gabarit(s) de newsletter.
Un gabarit est un « modèle » de newsletter avec votre propre charte graphique. Lorsque vous construisez votre newsletter à partir de ce mode, il devient pour vous d’une extrême simplicité de renseigner les différents éléments de votre gabarit, c’est-à-dire de créer et remplir les paragraphes (textes, images, titres, sous-titres, etc.). Le système se charge automatiquement de la mise en forme grâce au gabarit intégré.
Pour disposer de votre propre gabarit, contactez-nous afin de nous communiquer votre projet et obtenir un devis détaillé (voir Combien coûte une newsletter avec « votrenewsletter.com » ?).

Le mode « construction »
Dans ce mode, il vous est possible de construire entièrement seul complètement votre document.
Vous avez alors le choix entre 2 éditeurs :
- Texte brut : votre email contient du texte pur (sans mise en forme) ;
- Editeur HTML Wysiwyg1 afin de rédiger votre email et de le mettre en forme à la manière d’une rédaction effectuée sous Microsoft Word.
- Possibilité d’éditer directement le code HTML.

L’intégration de vos campagnes publicitaires
Lors de la création de votre gabarit avec notre équipe, vous pouvez spécifier l’intégration d’encarts publicitaires et les gérer directement depuis votre interface. « votrenewsletter.com » inserre une bannière ou le code fourni par votre prestataire de campagne publicitaire Internet.

Le paramétrage des envois
« votrenewsletter.com »vous permet de programmer vos envois en toute simplicité :
- choisissez votre newsletter précédemment rédigée ;
- sélectionnez une (ou plusieurs) liste(s) de diffusion ;
- programmez votre envoi (direct ou différé).
Votre interface vous affiche alors le statut de l’envoi (en attente, en cours, terminé) et vous donne accès aux statistiques.
Vos envois de test quant à eux sont effectués en un clic et envoyés immédiatement à destination de votre (ou vos) liste(s) de diffusion.

Le suivi et les statistiques

Afin d’optimiser vos campagnes d’emailing, « votrenewsletter.com » vous donne accès aux statistiques concernant chacun de vos envois effectués. Vous visualisez ainsi les informations qui vous permettront d’accroître l’impact de vos mailings et améliorer leur efficacité.
En voici la liste non exhaustive :
- taux d’ouverture,
- type de lecture (email/web),
- nombre de clics sur vos articles,
- nombre de désinscriptions,
- gestion des emails non parvenus,
- système d’exploitation et logiciel de vos contacts.

Les caractéristiques techniques

Le principe global
Les utilisateurs de « votrenewsletter.com » effectuent l’ensemble de leurs opérations à partir de l’application Web « votrenewsletter.com » : création des newsletters, des listes de contacts, et programmation des envois.
Lorsqu’un envoi est programmé, l’application génère un email distinct pour chacun des contacts. Cette souplesse permet d’envoyer des newsletters réellement personnalisées avec, par exemple, le nom et prénom du destinataire dans le corps du mail.
Une fois tous les emails générés et prêts à être envoyés, ils sont transmis aux serveurs SMTP de « votrenewsletter.com » qui se chargent de l’envoi proprement dit. Cette phase consiste à envoyer l’email aux serveurs de chaque destinataire (par exemple, si le destinataire a une adresse @gmail.com, le serveur SMTP va contacter le serveur SMTP de GMail).
Une fois cette opération effectuée, les newsletters sontprêtes à être lue dans les boîtes mails de réception des destinataires.

La maintenance et l’extensibilité
L’architecture de « votrenewsletter.com » s’appuie en partie sur l’architecture éprouvée d’alwaysdata3, service d’hébergement professionnel gérant déjà plusieurs milliers de clients. Ainsi, la maintenance des serveurs de « votrenewsletter.com » est assurée au même titre que l’ensemble des serveurs utilisés pour les services alwaysdata : de manière quotidienne et avec des outils d’alertes sophistiqués. D’une capacité en pointe de 10 emails par seconde, la conception modulaire de « votrenewsletter.com » garantit une montée en puissance aisée. Pour augmenter cette capacité, il nous suffit de rajouter davantage de serveurs SMTP – opération réalisable en moins de 24h.

La sécurisation des données
La sécurité des données stockées sur « votrenewsletter.com » est garantie sur trois niveaux. Les serveurs « votrenewsletter.com » sont tous protégés par un pare-feu très strict. Par ailleurs, les dernières mises à jour sont appliquées quotidiennement afin de se prémunir des nouvelles failles de sécurité. Au niveau applicatif, l’accès est protégé par un couple [Identifiant/Mot de passe]. Tous les mots de passe sont stockés chiffrés, ce qui rend impossible leur découverte, même par les propres administrateurs de « votrenewsletter.com ». Enfin, PureMailing bénéficie automatiquement des règles de sécurité alwaysdata sur tous les équipements mutualisés. La redondance de l’architecture « votrenewsletter.com » est assurée par une multiplicité des serveurs SMTP (une panne de l’un d’eux n’affecte pas le système mais réduit simplement la vitesse d’envoi). Les serveurs Web et SQL sont eux redondés grâce à la présence de disques en RAID1. Enfin, une sauvegarde quotidienne extérieure est réalisée sur les serveurs alwaysdata, eux-mêmes sauvegardés quotidiennement (soit 3 niveaux de sauvegardes).

Pour terminer… ou pour commencer : contactez l’équipe de « votrenewsletter.com » pour :
- la création de votre ou de vos gabarits personnalisés en cohérence avec votre communication,
- l’accompagnement dans l’élaboration de votre stratégie éditoriale et/ou la rédaction des vos contenus.

Pour contacter l’équipe « Votrenewsletter.com/CHARNI l’agence Interactive »
- Ecrivez-nous
- Téléphonez-nous au 01 78 94 24 80.